Envíos y Devoluciones
Envíos nacionales
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El plazo de entrega habitual para la península es de 2 a 3 días laborales.
* No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Cambios y Devoluciones
En caso de que no estés satisfecho/a con tu pedido te ofrecemos la posibilidad de cambiarlo o devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde que recibiste el pedido (art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista).
¿Qué hago si quiero devolver mi pedido?
En un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución: Piopio se compromete a generarte un vale con el importe a devolver, o bien a reembolsarte la cantidad. Las devoluciones tienen un coste de 10€ que se deducirá del importe a reembolsar.
El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra. Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.
- Contacta con nosotros a través de info@asadorpiopio.com, indicando el número del pedido y el motivo de la devolución.
- Te mandaremos a un repartidor para que recoja el paquete del pedido a la dirección que nos facilites.
- Para cualquier cambio o devolución será necesario solicitarlo en plazo y que los productos adquiridos no hayan sido usados y conserven su precinto o embalaje original. No se admitirán cambios si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging original y sin usar.
Todas los productos serán entregados con una brida que recoge la etiqueta. Cuando nos la devuelvas, comprobaremos el estado de los productos y de su etiquetado.
Si tras un intento de recogida, nuestro mensajero no puede realizar la recogida de los paquetes por no encontrarte en el momento y lugar acordado, tendrás que encargarte tú mismo de enviárnoslo a la dirección que te facilitemos y asumir los gastos de ese envío.